Conditions générales de vente

Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site ambre-lune.myshopify.com, édité par Ambre & Lune. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent garantir une similitude parfaite, notamment concernant les couleurs.

Prix

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant la validation de la commande. Ambre & Lune se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Pour passer commande, le client sélectionne les produits, les ajoute au panier, renseigne ses coordonnées de livraison et de facturation, choisit un mode de livraison puis procède au paiement. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le Site. Les transactions sont sécurisées.

Livraison

Les modalités et délais de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.

Pour exercer ce droit, le client informe Ambre & Lune de sa décision par e-mail à entreprisepro67@gmail.com, puis retourne le produit dans son état d'origine. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Responsabilité

Ambre & Lune ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, force majeure, ou faute du client.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut également recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne.

Contact

Ambre & Lune — Micro-entreprise — SIRET 10917589300014 — 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France — entreprisepro67@gmail.com — 07 67 52 08 38